Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre OPAJ et ses clients concernant la vente en ligne d'objets d'art et de collection.

2. Prix

Les prix sont indiqués TTC (toutes taxes comprises) quelque soit la devise sélectionnée. La TVA sera ajustée en fonction du pays de livraison et indiquée au moment du paiement. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. OPAJ se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit ou de problème de paiement.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe. Les paiements sont sécurisés et cryptés.

5. Livraison

Les produits sont expédiés sous 48 à 72h après réception du paiement. Les frais de livraison sont calculés selon la zone géographique, le poids ainsi que le transporteur choisi.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou périssables.

Conditions de retour :

• Les frais de port de retour sont intégralement à la charge de l'acheteur.
• Le retour n'est accepté que si l'objet est renvoyé dans son état de vente d'origine, sans altération ni dégradation.
• En cas d'ouverture d'un objet neuf, une décote sera appliquée conformément à la législation sur la dépréciation des biens.
• Si l'objet retourné présente des dommages, ceux-ci seront déduits du montant du remboursement.
• Avant toute expédition de retour, des photographies de l'objet devront être transmises pour validation préalable.

7. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous via le formulaire de contact.

Dernière mise à jour : 02/03/2026